1、关于对客服团的认识
客服团队是本着有团结精神，队员之间要互相帮助，要顾全大局，树立集体荣誉感!


队员不要带头去各大论坛发无意义水贴，不随意耍权限，不在聊区闹事，不爆粗口，不泄露团队内部任何信息，不得参与买号，卖号等违法乱纪之事
要耐抗压~要本着无偿服务于玩家的心情O(∩_∩)O
这就是我对客服团的初步认识~



2、关于来客服培训以后的感想

我觉得我来到客服很充实，很愉快!
每天我按时签到，群里定时活跃!
同时没忘在各个论坛发帖回帖进行交流和活跃，家园有异常也有记得去论坛回帖安抚玩家情绪~
头头布置的任务，我有按时完成，并没拖拖拉拉~

对于我自己的实习情况，我给自己打86分!

由于之前并没接触过客服，还有很多欠缺，以后的日子里，我还要向各位前辈学习!
感谢头头们给我这次实习机会，不管转正与否，我都觉得很快乐!不后悔!


好了，本次实习组员霓裳的作业汇报就到这里，请各位头头指正不足!

爱游团☆ 　　一帘悠悠梦゛霓裳　　 2015-11-13 19:17:40