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【图】 雯雯+实习任务一

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***♡°°ᖭི༏ᖫྀ°°♡***对团规的理解***♡°°ᖭི༏ᖫྀ°°♡***

客服团是一个整体,作为一名客服团里的一员应该有团队意识和集体荣誉感,遇到事要顾全大局!时刻注意个人形象,严以律已!创造互帮互助的良好氛围!



***♡°°ᖭི༏ᖫྀ°°♡***怎样作为一个合格的客服***♡°°ᖭི༏ᖫྀ°°♡***

①具有饱满的工作热情和认真的工作态度。只有热爱才能全身心的投入!

②熟悉了解社区知识!

③良好的沟通能力。沟通能力特别是有效的沟通能力是一个合格的客服人员的基本素质!

④有责任心。服从领导工作安排,遵守规则!

⑤对于玩家的问题耐心的做出解答!

⑥保管好管理号的书签和密码,对内部资料进行保密,不外泄!



来世不见   淺愛深藏✿.淺淺๑๑ 2016-04-03 20:39:58

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1 楼. 亲爱的,好厉害   小猛子(2016-04-03 20:46:26)

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