雯雯+实习任务五
【魔法花园】实习任务五
从实习开始接触客服这一职,了解了团队的大小事务,如何做到服务他人,回馈反应给上级。在遇到不懂的问题能够及时请教同事,为以后的职责打下更坚固的基础。感谢团队的支持和队长的帮助,在实习这段时间学到了很多,也收获了很多!
主要内容如下:
1、了解掌握团规和魔法花园论坛版规,怎样去遵行规则如果更好的灵活运用!
2、遇到问题该如何去回复以及反馈给团队领导!
3、遇事要沉着冷静,不给普通玩家找借口损坏团队的名誉!
4、值班期间学会实践一名客服应该履行的职责!
通过这次实习,基本掌握了身为一名客服,怎样去带头做好,为他人树立好的榜样。在以后的实践过程中继续努力,为团队的荣誉争光!
来世不见
淺愛深藏✿.淺淺๑๑ 2016-04-14 22:45:30